Al descargar, acceder o usar la aplicación Keriva ("la App") aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses la App.
Titular: KRV Dominicana SRL ("Keriva", "nosotros"). Contacto: soporte@keriva.app.
1. Qué es Keriva
Keriva es una plataforma informativa que permite buscar y comparar precios de medicamentos, ubicar y contactar farmacias, reservar productos, dejar reseñas y programar recordatorios. Keriva no es una farmacia ni vende medicamentos: conecta a usuarios con farmacias independientes.
2. Aviso médico importante
La información de la App (precios, disponibilidad, dosis pediátrica orientativa, recordatorios) tiene fines informativos y no constituye consejo médico ni sustituye la consulta con un profesional de la salud. Consulta siempre a tu médico o farmacéutico antes de tomar, cambiar o administrar cualquier medicamento. La responsabilidad de la toma de medicamentos es del paciente o su cuidador.
3. Cuentas
Para ciertas funciones necesitas crear una cuenta con datos veraces. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad de tu cuenta. Debes ser mayor de edad para registrarte.
4. Cuentas de farmacia
Las farmacias que se registran declaran estar legalmente habilitadas y se comprometen a mantener información veraz de precios, inventario y datos de contacto. Keriva verifica la documentación, pero la responsabilidad de la venta, dispensación y del producto es exclusivamente de la farmacia.
5. Uso aceptable
- No publicar información falsa, ofensiva o que infrinja derechos de terceros.
- No usar la App para fines ilícitos ni para vender sustancias controladas fuera de la ley.
- No intentar vulnerar la seguridad de la plataforma ni el acceso de otros usuarios.
Podemos moderar o retirar contenido y suspender cuentas que incumplan estas reglas.
6. Reservas
Una reserva es una solicitud de apartado sujeta a confirmación y disponibilidad de la farmacia. El precio final, la venta y la entrega se acuerdan directamente con la farmacia.
7. Contenido de usuarios
Al publicar reseñas u otro contenido, nos concedes una licencia no exclusiva para mostrarlo dentro del servicio. Eres responsable del contenido que publicas.
8. Propiedad intelectual
La marca, el logotipo, el diseño y el software de Keriva son propiedad de KRV Dominicana SRL. No pueden usarse sin autorización.
9. Limitación de responsabilidad
Keriva se ofrece "tal cual". No garantizamos que la información de precios o disponibilidad publicada por las farmacias esté siempre exacta o actualizada. En la medida permitida por la ley, Keriva no será responsable por daños derivados del uso de la App, de decisiones tomadas con base en su información, ni de la relación entre usuarios y farmacias.
10. Cancelación
Puedes dejar de usar la App y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Perfil → Eliminar cuenta. Podemos suspender el servicio a cuentas que incumplan estos términos.
11. Cambios
Podemos actualizar estos términos; publicaremos la versión vigente con su fecha. El uso continuado de la App implica la aceptación de los cambios.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Consulta también nuestra Política de Privacidad.
13. Contacto
Preguntas sobre estos términos: soporte@keriva.app.